Garantias e Devoluções

Garantias

Todos os produtos vendidos possuem Garantia de Fábrica informada na descrição dos mesmos.

Todos os produtos eletro-eletrônicos têm uma garantia mínima de 90 (noventa) dias garantida por lei, mas na maioria dos casos as mesmas são estendidas e informadas junto com cada produto.

Ainda sobre garantia, todo e qualquer produto com defeito deverá ser enviado completo (manuais, caixas e etc) em suas embalagens originais para SUPERCONDUTOR no endereço constante na nota fiscal com frete pago e será analisado por nossa equipe técnica, tendo um prazo máximo de retorno do produto de até 30 dias, conforme código de defesa do consumidor vigente.

Após este prazo deverá ser procurada a Assistência Técnica do respectivo Fabricante.

Devoluções

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e com frete pago para no endereço constante na nota fiscal, e caso seja constatado mau uso, não será aceita a devolução e remetido de volta para o comprador, correndo por conta do mesmo as despesas de envio.

Com relação ainda sobre devoluções, não serão ressarcidos os valores referentes ao frete, já que o mesmo serviço foi prestado e utilizado junto aos Correios e não tendo a empresa responsabilidade com relação a esse serviço prestado.

A devolução só será aceita até 7 (sete) dias corridos a contar da data da entrega para o cliente, conforme o código de defesa do consumidor vigente.